Akár minőségi, akár mennyiségi problémája akad (bár igyekszünk, hogy ez ne fordulhasson elő), a leggyorsabb és leghatékonyabb módja, ha az alábbi linken jelzi felénk: https://www.hestore.hu/help/rma.php

Kérjük, kövesse az RMA ügymenet lépéseit, hogy ügyfélszolgálatunk segíteni tudjon az ügy megoldásában! Az RMA megnyitásáról ügyfélszolgálatunk és illetékes részlegünk azonnal értesül, így ezt nem szükséges külön e-mailben jeleznie.