Kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunk felé a kérését (info[kukac]hestore.hu), pénzügyi részlegünk ezt követően a rendelés kifizetésével azonos módon, vagy egyeztetés szerint igyekszik mielőbb megtenni a visszatérítést. Bankszámlára történő visszatérítési igény esetében szükség lehet az ügyfélszolgálat által küldött visszautalási kérelem kitöltésére és scannelt/fotózott visszaküldésére.